簡單又公平的退款機制，沒有任何隱藏費用。

您可以期待什麼

1）全額退款期間（前 7 天）

如果您在初次購買或訂閱開始後的 7 天內 取消，我們將提供該期間您已支付金額的 100% 全額退款。不會追問原因，也 不會收取任何額外費用。

2）7 天後的比例退費

在前 7 天之後，我們會依照您當前已付費期間中 尚未使用的天數，以每日計算方式為您退費。

比例退費計算公式： 退款金額 ＝ 已付金額 ×（剩餘天數 ÷ 方案總天數）。我們不會扣除任何補貨或處理費。

3）退款處理時間與方式

• 處理時間：退款通常會在 3–5 個工作天 內於審核通過後完成處理。
• 退款方式：退款將退回您原本使用的 支付方式（例如信用卡、PayPal）。實際入帳時間可能需視您的銀行或金流機構作業時間而定。

4）如何申請退款

• 填寫 退款申請表，或
• 寄信至 marketing@taihaokan.com.tw，或
• 在產品內使用 即時線上客服（Live Chat） 並輸入「Refund」或「退款」。

為了加速處理您的申請，請一併提供訂單編號、帳號電子郵件，以及（如方便）取消原因。

適用範圍與特殊情況

• 訂閱方案：取消後會立即停止未來的續訂扣款。任何應退款項將依上述全額／比例退費規則處理。
• 一次性購買：於 7 天內可申請全額退款；其後，若仍有剩餘服務期間，將依剩餘期間比例退費。
• 試用方案：若您的方案包含免費試用期，7 天的全額退款期間將自付費方案開始日算起。
• 第三方平台購買：若您透過經銷商或應用程式商店購買，可能會適用其退款條款。請直接與該第三方聯繫。
• 退款爭議（拒付）：若您向發卡機構提出退款爭議（chargeback），於發卡機構調查期間，我們可能暫停您的帳號使用權。
• 濫用情形：若我們合理認為存在詐欺、平台濫用，或反覆不當利用退款政策的情況，我們可能會拒絕退款申請。